Onze enige KPI is de blije klant enige KPI is de blije klant 27 juli 2023 Ryan Baij Ook dit jaar organiseert CustomerFirst weer het CustomerFirst Congres Op 5 oktober 2023 in Mariënhof Amersfoort presenteren we het congres voor ...
RobotFirst #20: AI luistervinkt - boze of blije klant? ... 20 AI luistervinkt boze of blije klant 04 maart 2019 Ik heb sinds kort een nieuw speeltje een app van het bedrijf Beyond Verbal Zij gebruiken kunstmatige intelligentie om uit ruwe opnames van ...
Een goede klantbeleving begint bij de medewerkers ... 12 december 2018 Gastauteur Blije klanten krijg je als organisatie niet zomaar Een besluit in de boardroom om van jouw klant de hoogste prioriteit te maken in plaats van sturen op winst zorgt nog ...
VisionFirst #2 - AO ... activiteiten want een blije werknemer zorgt sneller voor een blije klant Om een hoge kwaliteit van onze service te kunnen garanderen kijken we actief naar onze Net Promoter Score maar ook naar ...
Medewerker centraal, klant daarbuiten ... is toch niets leuker dan een blije klant Elke medewerker zal daar z n best voor doen Daar zijn regels kaders protocollen en zélfs een klantfocus niet voor nodig Noot deze gastblog is geschreven door ...
'Medewerker kan het verschil maken in klantreis' ... Zij dragen bij aan een blije klant Een medewerker waar je ook echt mee in contact kan komen want dat vindt Ter Woerds misschien wel de belangrijkste schakel Het is waarschijnlijk ...
Een 1-op-1 aanpak van klantwaarde vraagt om verandering ... wat hij nodig heeft om een blije klant te blijven Dit zou niet alleen hun tevredenheid verhogen maar het zou ook uw arbeids en marketinginvestering verlagen en de totale kosten om elke individuele ...
Kloppend Hart - Telenet ... Leijder Hij weet ook een blije klant begint met een blije medewerker Leijder spreekt dan ook met name trots over zijn medewerkers Partners in klantcontact Telenet wil zich sinds de oprichting ...
Optelsom van mooie ervaringen ... het totaal pakket voor een blije kant en een succesvolle onderneming Lees dit én andere artikelen in CustomerFirst nummer 04 2023 Whatsapp Twitter 0 ...
KPN wint Customer Data Award: ‘brug tussen data en klant’ ... van overtuigd dat je een blije klant overhoudt als je ethisch met data omgaat Klanten krijgen alleen uitingen te zien die voor hen relevant zijn inzicht in data creëert immers relevantie Niet ...